退款政策

「開課吧」（下稱「本網站」）之退費事項依本政策辦理。個別課程頁面另有公告退費規範者，從其公告。

一、適用範圍

本政策適用於您於本網站購買之線上課程及相關數位內容服務。

二、數位內容之特性

線上課程屬《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》所定之「非以有形媒介提供之數位內容」。課程一經開通觀看權限，即得依上開準則不適用消費者保護法第 19 條之七日解除權；尚未開通者，依消費者保護法相關規定辦理。

三、退費申請方式

• 請透過本網站客服管道提出申請，並提供訂單編號、購買帳號與申請原因。
• 本網站收到申請後將儘速審核，並以站內通知或電子郵件回覆處理結果。

四、退款方式與時程

• 退款原則上依原付款方式退回；實際入帳時間依各金流服務商及發卡銀行作業為準。
• 以優惠價或折扣碼購買者，退款金額以實際支付金額計算。

五、不予退費之情形

• 課程已開通且不符合前述法令或課程頁面公告之退費條件。
• 因違反服務條款遭終止帳號或課程使用權限。

六、政策修訂

本網站得隨時修訂本政策，修訂後將公布於本頁面。如對退費事項有任何疑問，請透過本網站客服管道與我們聯繫。